♫ INFORMATIVO





Para fazer a compra na Luly Shop cute basta você entrar em contato através do site e do e-mail luly_sugar@yahoo.com.br, logo em seguida você vai receber uma resposta.


O pagamento é feito somente por depósito bancário ou transferência bancária. O cliente tem a opção de efetuar o pagamento a vista ou em 2 depósitos, onde o primeiro é dado como entrada para providenciar o produto e o segundo quando ele chega em minhas mãos. Logo que recebo eu aviso o cliente.


Esta deve ser a pergunta mais frequente! Sim, pessoal, TODOS os produtos são SOB ENCOMENDA. A Luly Shop Cute é uma loja virtual que providencia o serviço de shopping service.


Os produtos são de variadas partes do mundo. A maioria deles vem da China, EUA, UK, Malasia, Australia, Coréia do Sul, Japão... Por isso eu aviso que o produto pode demorar 1 mês e meio ou mais para chegar - ele atravessa o mundo até chegar aqui no Brasil.


Os produtos são todos enviados pelos correios através do serviço padrão PAC, que fornece o código de rastreio do produto. Este código permite que o cliente verifique onde o produto está. Em média, demora de 5 a 7 dias úteis. O serviço de SEDEX pode ser providenciado também, porem esse serviço tem um custo maior. Ele demora em média um dia.
* O cliente que residir em Porto Alegre - RS ou arredores e puder me encontrar para a retirada do produto por favor especifique na mensagem.


O produto corre o risco sim, PORÉM é bem difícil isso acontecer. Produtos como eletrônicos pesados e grandes, ou uma quantidade muito grande de objetos, produtos enviados através do serviço DHL e FEDEX também são taxados. Como a maioria dos produtos enviados são por serviços simples de correio isso não acontece frequentemente. Caso o produto seja taxado, o valor é de 60% do valor do produto + envio.


Obrigada por ler o informativo, e se tiver outras dúvidas que não estejam esclarecidas aqui pode me mandar um recado! ♥